Formålet er å bidra til utvikling av balanseavregningstjenesten for å fremme verdiskapning og skape en arena for innspill og diskusjon.

Kundeforumet består av medlemmer fra balanseansvarlige selskaper og netteiere. I tillegg er RME og Elhub representert som observatører. Det avholdes møter normalt tre ganger i året.

Neste møte i kundeforumet arrangeres 16.september 2025.

Alle kan komme med forslag til temaer som ønskes diskutert. Frist for å melde inn saker er senest to uker før neste møte. Forslagene sendes til oss (se kontaktinformasjon lenger ned på denne siden), eller et av medlemmene.

Medlemmer av kundeforum for balanseavregning

  • Ingrid Johnsen - Statkraft Energi
  • Susanne W Aakredalen - Energi Salg Norge
  • Trond Marthinsen - Lyse Produksjon
  • Kamilla Solumsdal - Skagerak Energi
  • André Moen Libæk - Hafslund E-CO Vannkraft
  • Bård Mageli - Volue 
  • Hilde Seppola Norheim - Elvia

Vedtekter for balanseavregningens kundeforum

Formål og oppgaver 

Kundeforumet skal sikre god dialog mellom avregningsansvarlig og kunder, fremme en velfungerende balanseavregning, og bidra til verdiskapning hos balanseansvarlige selskaper.

Kundeforumet er et rådgivende forum for diskusjon om temaer med relevans for balanseavregningen. Kundeforum skal også diskutere avregningstjenester levert av eSett og videreutviklingen av disse.

Medlemmer

Kundeforumet skal bestå av i størrelsesorden 8-10 medlemmer. Medlemmene utpekes av Statnett som skal tilstrebe en balansert sammensetning. Statnett vil rotere deltakelse over tid slik at flere virksomheter får mulighet til å delta. Regulator og Elhub deltar om ønskelig som observatører. Deltakelse foregår for medlemmenes egen regning.

De norske medlemmene i eSett customer committee bør være representanter fra kundeforum. Dette for å sikre en bredere diskusjon av temaer som er viktige inn mot eSett og videreformidling av disse.

Møter, underlag og referat

Det avholdes 2-4 møter i året. Statnett leder møtene. Alle medlemmer ønskes som aktive bidragsytere i møtene.

Statnett vil utarbeide dagsorden som distribueres en uke i forkant av møtene I forkant av møter kan medlemmer bidra med innspill til dagsorden og saksunderlag.

Et kortfattet referat legges ut på Statnetts nettsider i etterkant av møtene.